(this training will be in French - please contact me if you would like a private session in either french or english!)
Présentation de la formation Innovation Games
Cette formation intensive de 2 jours vous enseignera comment les jeux d’Innovation peuvent vous faire découvrir plus profondément les besoins de client.
Basé sur le livre de Luke Hohmann, Innovation Games: Creating Breakthrough Products Through Collaborative Play, Greg Hutchings, instructeur et facilitateur certifié des Jeux d’Innovation™ avec des décennies d’expérience réelle va vous apprendre comment utiliser les serious games et les techniques de facilitation collaborative pour augmenter considérablement la valeur de vos interactions de groupe. Cet atelier interactif de deux jours vous apprend comment appliquer les serious games et des frameworks de collaboration en ligne et en personne. Des entreprises telle que Adobe, Avaya, Cisco, HP, Marie Eugenie, PayU, Bwin.party, Rackspace et Total, ainsi que des ONG et des institutions gouvernementales ont utilisé cette approche pour améliorer leurs produits et services.
Vous abordez les sujets suivants :
- Ce que vos clients n’aiment pas dans votre offre
- Comment dénicher les besoins tacites de vos clients et découvrez comment ravir votre client.
- Comprendre où vos offres interviennent dans les opérations de vos clients
- Préciser exactement comment votre produit ou service est utilisé pour le client
- Proposer des fonctionnalités en adéquation des besoins de vos clients et prendre de meilleures décisions stratégiques
- Augmenter l’empathie pour l’expérience des clients au sein de votre organisation
- Identifier vos messages de marketing plus efficacement.
Programme
L’atelier de deux jours repose sur le modèle « apprendre en faisant » de l’éducation, en s’appuyant sur des études de cas réels, de pratique et d’échanges.
- Identifier les domaines dans lequel les Innovation games peuvent améliorer la qualité de votre étude de marché.
- Déterminer quel jeu ou assemblage de jeux est le mieux adapté à une situation donnée.
- Présentation générale de la planification, facilitation et processus de post-traitement pour les sessions de jeux.
- L’expérience « Hands on » de plusieurs jeux, aussi bien en personne (jour 1) et en ligne (jour 2).
- Une étude détaillée, des exercices pratiques et des études de cas réels.
- Approfondissement des techniques de facilitation et de présentation des serious games.
- Les meilleures façons d’ammener les innovation games à l’intérieur de votre entreprise.
Jeux spécifiques couverts
Greg ajuste dynamiquement les jeux spécifiques abordés dans le cours selon vos besoins. Si vous êtes déjà familier avec la Speed Boat, ne vous inquiétez pas – nous allons explorer un nouveau jeu qui est adapté à vos besoins. N’hésitez pas à poser des questions précises sur des jeux spécifiques – Greg est apte à travers sa grande expérience dans la production, la facilitation et les innovation games a satisfaire votre curiosité !
Inclus dans cette formation certifiante :
- Inclusion à la liste publique des Architectes de Collaboration certifiés (niveau ceinture orange)
- Un abonnement prépayé d’un an sur www.innovationgames.com où vous serez en mesure de produire et de faciliter les événements des serious games en ligne
- Une copie du livre Innovation Games™ par Luke Hohmann
La Certification : Architecte de Collaboration Certifié
Notre formation de deux jours permet aux participants d’otenir 120 crédits d’expérience dans le programme certifié Architecte de Collaboration — équivalent à une ceinture Orange.